Workshopi i mbajtur me 03.03.2011
Në këtë Takim Pune, në të cilin morën pjesë përfaqësues nga KRU-të, ZNKE, MEF, dhe donatorët tjerë, dhe që u organizua nga Zyra Rregullatore për Ujësjellës dhe Mbeturina në bashkëpunim me Projektin për Ngritjen Institucionale të ZRRUM (të përkrahur financiarisht nga BE dhe menaxhuar nga ZKNE), të pranishmit patën mundësinë të njoftohen me temat në vijim :
Raporti mbi Çështjet e Efiçencës në Arkëtim- (John Waldron)
Shkalla e arkëtimit për Kompanitë Rajonale të Ujësjellësit, për periudhën 2006-2010- (Qamil Musa)
Praktika më e Mirë Normale në Arkëtimin e të Ardhurave- (John Waldron)
Pastrimi i Databazës së Konsumatorëve- (John Waldron)
Proceset Komerciale, Leximi i Ujëmatësve, Faturimi & Arkëtimi i të Ardhurave – (John Waldron)
Stimujt për Përmirësimet në Arkëtim – (Keith Burwell)
Programi i Përmirësimit të Performancës, (Plani i Veprimit)- (John Waldron)




