ARRU logo
Home | Autoriteti rregullator per sherbimet e ujit

Regulatorni Autoritet za Usluge Vode

Regulatorni Autoritet za Usluge Vode (RAUV) je nezavisni ekonomski ured za usluge vode I otpada na Kosovu.

Uloga RAUV je da osigurava pružanje kvalitetnih, efikasnih I sigurnih usluga baziranih na ne-diskriminatornim principima za sve korisnike na Kosovu, imajući na umu odbranu ambijenta I javnog zdravlja.

Pročitaj više
Ovlašćenja i odgovornosti RAUV-a
  • Licenciranje javnih preduzeća koje pružaju usluge: (i) vodovoda I kanalizacije, (ii) snabdevanja vodom na veliko za preduzeća vodovoda;
  • Odredjivanje tarifa za usluge za licencovane pružaoca usluga od strane RAUV, osiguravajuči se da su tarife pravedne I opravdane I da omogućavaju financijsku održivost pružaoca usluga;
  • Nadgledavanje primene standarda usluga koje pružaju licencovani pružaoci usluga;
  • Odobravanje i nadzor primene Karte Potrošaca koja uredjuje uzajamna prava I obaveze izmedju korisnika I pružaoca usluga koji su licencirani od strane RUVK;
  • Nadzor primene isključivanja I regulisanja ilegalnih priključaka na sistem vodovada i kanalizacije;
  • Osnivanje I podrška Savetodavnih Komisija Korisnika u svih sedam Kosovskih regiona.
Odgovornosti (Polaganje raćuna) RAUV-a

U skladu sa zakonom Br. 05/L -042, za njihov rad, RAUV odgovara (polaže raćune) Skupštini Kosova koja imenjuje Direktora I Zamenika Direktora RAUV.

Finansiranje RAUV

RAUV se finansira od takse za licenciranje koju su obavezni da plate licencirani pružaoci usluga.

Nedavne publikacije

Legislacija

Primarno zakonodavstvo koji daje ovlaščenja, odgovornosti i mandat za regulisanje usluga vode na Kosovu, RAUV...

Žalbe potrošača

WSRA’s primary customer services role is to see that customers served by monopoly water suppliers...

TETOR
2017

Informacioni sistem za usluge vode na Kosovu (SISHU)