arru

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors

Regulatorni Autoritet za Usluge Vode (RAUV),  prati i izveštava svake godine o nacionalnim performansama usluga vode na Kosovu i za tu svrhu razvio je pun paket indikatora performansi koji uključuju operativne, finansijske usluge, usluge za potrošače ka i standarde usluga. 

Putem monitoringa performansi, RAUV ima za cilj izmeriti performansi sedam regionalnih kompanija za vodu (RKV), s jednim ciljem da be olakšali njihovo poboljšanje performansi.  
Monitoring Performanse, je takođe važan za činjenicu povećanje odzivnosti o transparentnosti RKVza široku javnost. 

Merenje i procena godišnje performanse RKV, zasnovana je na metodologiji koju je usvojila RAUV, što je u skladu sa dobrim međusobnim praksama koje primenjuju regulatori ovog sektora, fokusirajući se na specifične regulatorne zahteve, sa specifičnim nivoima usluge i troškove za potrošača. 

U upotrebi je koncept procene performanse za kompaniju koja dobro funkcioniše i pruža efikasne usluge: vodosnabdevanje i usluge otpadnih voda, na osnovu kvaliteta vode, nivoa usluga, pokrivenosti, kao i komercijalne i financijske efikasnoti.  

Obavljivanje godišnjih izveštaja o performansi kompanija vode je u skladu sa najboljem regulatornim praksam kako bi se demonstrirala transparentnost u sektoru i kako bi se promovisala odgovornost za upravljanje pružatelja usluga i podstakla poboljšanja performansi, kao i godišnji izveštaj o performansi je važan izvor informacija za sve zainteresovane strane. 

Dodaci Izveštaju Performanse 2020

Usluge vodosnabdevanja

  • Kvalitet vode za piće
  • Pritisak na vodovodnjoj mreži
  • Dostupnost vode
  • Pokrivenost uslugama snabdevanja vodom
  • Efikasnost troškova snabdevanja vodom
  • Ne-fakturisana voda

Usluge otpadnih voda

  • Kvalitet pražnjenje otpadnih voda
  • Pouzdanost usluge
  •  Pokrivenost usluga kanalizacije
  • Efikasnost troškova usluga kanalizacije

Metodologija Procene Performanse

Procena performansi vrši se  metodologijom, fokusirajući se na specifične regulatorne zahteve, specifične nivoe usluga i troškove za potrošača. Tako je napravljeno poređenje u odnosu na “idealnu” očekivane performanse kompanije koja dobro funkcioniše i pruža efikasne usluge vodosnabdevanja i otpadnih voda. Ukupna performansa predstavlja kombinaciju rezultata tri poslovne kategorije kompanije, odnosno: vodosnabdevanje, usluge otpadnih voda i komercijalna efikasnost.   

Definicionet e treguesve të performancës

Godišnji izveštaji o Performansi

Godišnji Izveštaj Performance 2017

Godišnji Izveštaj Performance 2016

Scroll to Top